Sisällysluettelo
- Pelialustan Ominaisuudet sekä Tekniikka
- Pelivalikoima ja Toimittajat
- Maksuvaihtoehdot ja Käsittelynopeudet
- Bonusjärjestelmä ja Promootiot
- Suojaus ja Luvitus
- Tuki sekä Kontaktitiedot
Alustan Toiminnot ja Toteutus
Toimintamme perustuu edistykselliseen HTML5-alustaan, tämä mahdollistaa sulavan pelauksen jokaisella päätelaitteilla vailla erillistä ladattavaa applikaatiota. Bethype pelit on ollut kehitetty käyttäjän ehdoilla, ja järjestelmämme avaamisaika jää tyypillisesti pelkästään 1,2 sekuntia – huomattavasti alan keskiarvoa nopeampi. Käyttäjämme pitävät loogista navigaatiota, mikä vie välittömästi haluttuihin peleihin tarvitsematta ylimääräisiä välivaiheita.
Responsiivinen toteutuksemme mukautuu automaattisesti ruudun dimensioihin, tämä turvaa erinomaiselle pelikokemuksen yhtä lailla tietokoneella, tablettitietokoneella että mobiilissa. Käytämme edistynyttä SSL-salaustekniikkaa sekä kaksitasoista autentikointia maksimaalisen turvallisuuden varmistamiseksi. Järjestelmämme tarjoaa yli 15 erilaista kieliversiota, ja sivuston lataaminen pysyy optimoitu jopa hitaammilla nettiyhteyksillä.
Pelitarjonta & Pelivalmistajat
Pelitarjontamme kattaa lähes 3 800 uniikkia pelivaihtoehtoa yli 70 tunnustetulta toimittajalta. Pelitarjoama uudistuu viikottain uusimmilla peleillä, sekä pelaajamme pääsevät säännöllisesti testaamaan uutuuspelejä joskus jo ennen kyseisten varsinaista markkinoille tuloa. Pelitarjontamme käsittää klassisia hedelmäpelejä, uudenaikaisia videoslotteja, progressiivisia jackpot-pelejä sekä monipuolisen live-kasinovalikoiman.
| Kolikkopelitarjonta | lähes 2500 | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO -valmistaja | 96.4 prosenttia |
| Live-pelit | lähes 200 | Evolution-pelit, Ezugi-pelit, Authentic | 98.7 prosenttia |
| Pöytäpelit | 450+ | Microgaming-tarjoaja, Red Tiger Gaming, Yggdrasil-pelit | 97.2% |
| Jättipottipelit | 85+ | Mega Moolah, Divine Fortune -julkaisu | 94.8 prosenttia |
Mahdollistamme myös erikoisen filtterin, tämän avustuksella käyttäjät voivat hakea pelituotteita palautusprosentin, volatiliteettiluokituksen, temaattisen sekä erikoisominaisuuksien perusteella. Se helpottaa merkittävästi sopivien vaihtoehtojen etsimistä tuhansien pelitarjoamien joukosta.
Maksumenetelmät ja Käsittelynopeudet
Mahdollistamme monipuolisen joukon maksuvaihtoehtoja suomalaisten asiakkaiden tarpeisiin. Maksutapahtumat käsitellään välittömästi, ja nostoihin vastataan ripeästi vahvistettujen käyttäjien osalta. Käytämme automaattista vahvistusjärjestelmää, tämä nopeuttaa maksujen käsittelyä huomattavasti verrattuna aiempaan manuaalisen käsittelyyn.
| Pankkisiirto | vähintään 20€ / 10 000€ | Kyllä | yhdestä kolmeen pankkipäivää |
| Trustly | vähintään 10€ / 50000 euroa | Kyllä | alle vuorokauden aikana |
| Luotto-/Debit-kortti | 10 euroa / 5000 euroa | K | 1-5 arkipäivää työpäivää |
| Digitaaliset valuutat | 50 euroa / 100 000€ | Mahdollinen | 15 min minuutin – 2 tunnin |
| Digitaaliset lompakot | 10€ / 20000 euroa | K | alle puolen päivän aikana |
Maksun turvallisuus & Tietosuoja
Koko siirtotapahtumat suoritetaan PCI DSS Level 1 -sertifioidun alustan välityksellä, tämä vastaa vaativimpien turvallisuusstandardien tasoista. Hyödynnämme senkin petosten havaitsemisjärjestelmiä, mitkä havainnoivat kyseenalaiset transaktiot reaaliajassa tarvitsematta, että kyseinen toiminta vaikuttaa normaalien käyttäjien maksuvarmuuteen.
Bonusjärjestelmä & Tarjoukset
Bonusjärjestelmämme on suunniteltu palkitsemaan sekä uusia kuin aitoja käyttäjiä. Kierrätysvaatimuksemme tulevat läpinäkyviä & toimialan keskitasoa alhaisemmat, mikä antaa asiakkaille aition mahdollisuuden saada voittosummia. Koko bonusehdotukset tulevat läpinäkyvästi luettavissa ennen promootion aktivointia.
Tuoreiden Pelaajien Hyödyt
- Tervetuliaispaketti, mikä jakaantuu kolmelle ensimmäiselle sisäänmaksulle ja sisältää niin bonusrahaa kuin ilmaisia pyöräytyksiä
- Alennettu kierrätysehto ensitalletukselle – pelkästään 25-kertainen bonustuksen sekä sisäänmaksun kombinaatio
- 7 vuorokauden sisällä rekisteröitymisestä tarjolla erikoistarjouksia & personoituja promootiota
- Laajempi voittosummien nostamisprosessi – ensitalletusbonuksella kykenee käyttämään senkin 30 päivää
VIP-ohjelma sekä Kanta-asiakasedut
- 6-portainen VIP-järjestelmä, jossa kaikki taso mahdollistaa lisää hyötyjä sekä korkeampia nostorajoja
- Viikon hyvitysprosentti, tämä kasvaa asiakkaan VIP-aseman mukaan 5 prosenttiyksiköstä aina 15 prosenttiin
- Henkilökohtainen VIP-hoitaja Platinum-luokasta eteenpäin, joka tulee saatavilla suoraan soittamalla sekä sähköpostitse
- Erikoisproomootiot tärkeimpiin urheilutapahtumiin sekä maailmanlaajuisiin juhlapäiviin
- Kuukauden kisatapahtumat, minkä palkintopotti voi nousemaan lähes 50 000 euron
Tietoturva & Luvitus
Toimintamme pysyy luvitettu Curacaon hallituksen myöntämällä pelilisenssillä (numero 8048/JAZ), tämä on globaalisti tunnettu & valvottu lupastatus. Kyseinen pelilupa määrää säännöllisiä tarkastuksia ja vaativia standardeja turvallisen pelaamismallin varmistamiseksi. Lisäksi kaikkien peliemme RTP-prosentit valvotaan riippumattomien kolmansien organisaatioiden auditoijien avustuksella.
Tietosuojapolitiikkamme noudattaa EU:n yleistä GDPR:ää (GDPR), sekä pelaajilla pysyy täydelliset valvonta itsensä dataan. Henkilötiedot säilytetään suojattuina turvallisilla servereillä, & tiedot tuhotaan pysyvästi pelaajan hakemuksesta 30 päivän sisällä. Toteutamme lisäksi edistynyttä torjuntateknologiaa kyberuhkia vastaan takaaksemme alustan jatkuvan saatavuuden.
Asiakastuki & Kontaktitiedot
Asiakastukemme palvelee koko 24/7 suomenkielisenä, ruotsin kielellä & englanninkielisenä. Live-chat-toimintomme tyypillinen vasteaika on ainoastaan 90 sekuntia, ja 87 % ongelmista selvitetään ensimmäisen kontaktinosanottokerran aikana. Tukimiesväkemme koostuu koulutettuja pelialan ammattilaisista, nämä voivat auttamaan sekä tekniikan ongelmien sekä bonuskysymysten osalta.
Email-viesteihin vasteemme tulee tyypillisesti 2-4 sisällä sisällä, sekä hätätilanteissa tilanteissa mahdollistamme myös puhelinpalvelun puhelinnumeron VIP-pelaajillemme. Verkkosivustomme kattaa myös laajan UKK-osion, josta ovat saatavilla selitykset yleisimpiin tiedusteluihin rekisteröinnistä sekä maksamisesta voittojen lunastukseen sekä bonussääntöihin.
Tarjoamme myös turvallisen pelaamismallin toimintoja, kuten muun muassa talletuskattoja, häviörajoja, pelisessiorajoja & itsesulkutoimintoa. Mainitut työkalut tulevat vaivattomasti saatavilla tiliasetuksista, sekä nämä aktivoituvat välittömästi asiakkaan määrittämisen jälkeen tarvitsematta lisää tarkistusaikaa.